QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali

Corsi apprendistato

Destinatari:

Ai percorsi di formazione possono accedere tutti gli apprendisti con contratto di apprendistato professionalizzante ai sensi dell’art. 44 del D.Lgs 81/2015 compresi i lavoratori percettori di indennità di mobilità e di trattamento di disoccupazione assunti senza limiti di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto da art. 47, comma 4 del D.lgs 81/2015)

Obiettivi:

Il corso QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali ha l’obiettivo è l’acquisizione di competenze di base e trasversali da parte degli apprendisti, per permettere loro di assolvere l’obbligo formativo previsto dall’apprendistato di II livello

Contenuti:

  • Comunicazione efficace
  • Il processo comunicativo
  • La Comunicazione e i tre livelli comunicativi: verbale, non verbale e paraverbale
  • Comunicazione assertiva empatia
  • Gestione della conflittualità
  • Tecniche di ascolto Orientamento al cliente

Requisiti di ammissione:

Apprendisti con contratto di apprendistato professionalizzante ai sensi dell’art. 44 del D.Lgs 81/2015 compresi i lavoratori percettori di indennità di mobilità e di trattamento di disoccupazione assunti senza limiti di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto da art. 47, comma 4 del D.lgs 81/2015)

Certificazione rilasciata:

La certificazione rilasciata al corso QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali è una dichiarazione di frequenza

Extra:

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ID CORSO: 1356
40 ore
200 € IVA ESENTE
Corsi in videoconferenza

SERVIZI APPRENDISTATO
g.bettini@cfpzanardelli.it
0365 31312

  • 18/09/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 20/09/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 25/09/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 27/09/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 03/10/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 05/10/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 12/10/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 17/10/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45
  • 19/10/2023 | 8.30-10.30 / 10.45-12.45

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