Seconda/Terza annualità – QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali

Corsi apprendistato

Destinatari:

Ai percorsi di formazione possono accedere tutti gli apprendisti con contratto di apprendistato professionalizzante ai sensi dell’art. 44 del D.Lgs 81/2015 compresi i lavoratori percettori di indennità di mobilità e di trattamento di disoccupazione assunti senza limiti di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto da art. 47, comma 4 del D.lgs 81/2015)

Obiettivi:

Il corso QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali ha l’obiettivo è l’acquisizione di competenze di base e trasversali da parte degli apprendisti, per permettere loro di assolvere l’obbligo formativo previsto dall’apprendistato di II livello

Contenuti:

  • Comunicazione efficace
  • Il processo comunicativo
  • La Comunicazione e i tre livelli comunicativi: verbale, non verbale e paraverbale
  • Comunicazione assertiva empatia
  • Gestione della conflittualità
  • Tecniche di ascolto Orientamento al cliente

Requisiti di ammissione:

Apprendisti con contratto di apprendistato professionalizzante ai sensi dell’art. 44 del D.Lgs 81/2015 compresi i lavoratori percettori di indennità di mobilità e di trattamento di disoccupazione assunti senza limiti di età con contratto di apprendistato professionalizzante (come previsto da art. 47, comma 4 del D.lgs 81/2015)

Certificazione rilasciata:

La certificazione rilasciata al corso QRSP Tecniche di comunicazione e sviluppo delle competenze relazionali è una dichiarazione di frequenza

Extra:

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ID CORSO: 1356
40 ore
200 € IVA ESENTE
Corsi in videoconferenza

PROSSIME EDIZIONI:

SERVIZI APPRENDISTATO
g.bettini@cfpzanardelli.it
0365 31312

  • Mercoledì 08/05/2024 – 08:30/12:30
  • Giovedì 09/05/2024 – 08:30/12:30
  • Mercoledì 15/05/2024 –  08:30/12:30
  • Giovedì 16/05/2024 – 08:30/12:30
  • Mercoledì 22/05/2024 – 08:30/12:30
  • Giovedì 23/05/2024 – 08:30/12:30
  • Mercoledì 29/05/2024 – 08:30/12:30
  • Giovedì 30/05/2024 – 08:30/12:30
  • Mercoledì 05/06/2024 – 08:30/12:30
  • Giovedì 06/06/2024 – 08:30/12:30

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