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Aggiornamento obbligatorio gestori di sale da gioco e dei locali in attuazione della L.R. 21/10/2013 N.8

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Aggiornamenti

Destinatari

Tutti i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito sono obbligati a frequentare, con esito positivo, un corso di aggiornamento ogni tre anni. Il triennio decorre dalla data apposta sull’attestato di competenza regionale. Per non incorrere in sanzioni amministrative (da 1.000 a 5.000 euro), il gestore dovrà frequentare il corso di aggiornamento nel corso dell’anno solare di scadenza dei tre anni (per esempio, un gestore che ha concluso il corso obbligatorio il 15 giugno 2015 dovrà frequentare il corso di aggiornamento a partire dal 1° gennaio 2018 ed entro il 31 dicembre 2018). In via transitoria, l’obbligo formativo deve essere assolto entro il 30 giugno 2018 per i soli gestori che hanno concluso con esito positivo i corsi obbligatori entro il 31 dicembre 2014

Obiettivi

La DGR X/ 7443 del 28/11/2017 ha definito le modalità organizzative attraverso le quali realizzare i corsi obbligatori di aggiornamento con i seguenti obbiettivi: sensibilizzare i gestori sull’importanza degli aspetti relazionali; fornire strumenti utili alla comunicazione con la clientela a rischio di problemi con il gioco d’azzardo; fornire le conoscenze sulle indicazioni operative utili a ridurre il rischio di problematizzazione del gioco; fornire strumenti per declinare in modo appropriato le competenze acquisite in relazione alle specifiche caratteristiche (struttura, tipologia dei giochi proposti, peculiarità della clientela ecc.) dei diversi contesti di gioco (ad es. pubblici esercizi versus sale VLT)

Contenuti del corso

  • normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo
  • definizione e caratteristiche del gioco d’azzardo patologico: insorgenza e sviluppo del disturbo da dipendenza
  • indicatori di comportamenti patologici negli avventori
  • reti e strutture territoriali preposte alla prevenzione e cura della ludopatia e relazione con istituzioni competenti
  • tecniche di comunicazione e di approccio al cliente potenzialmente a rischio di ludopatia e di comunicazione efficace per la prevenzione del gioco d’azzardo

Certificazione rilasciata

Certificazione di Competenze

Competenza certificata: GESTIRE LA RELAZIONE CON LA CLIENTELA A RISCHIO LUDOPATIA – AGGIORNAMENTO

HIGHLIGHTS

ID Corso: 7539
Sede corso:

Edolo - Via G. Marconi, 49

Durata:

2 ore

Costo:

40 € IVA ESENTE

Data inizio:

25/11/2021

Calendario corso:

25/11/2021 16:30 – 19:30

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